Rujukan Laman

Kami Jaga Privasi Akaun Anda dengan Telus

Di mh199, data peribadi anda adalah tanggungjawab kami yang utama. Dasar privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda—dari saat anda mendaftar hingga setiap transaksi…

Enkripsi data pihak akhirTiada kongsian tanpa persetujuan andaKawalan pengguna penuh terhadap maklumat
mh199 Kami Jaga Privasi Akaun Anda dengan Telus
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Perhubungan untuk Pertanyaan Perlindungan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah. Pasukan kami sedia membantu dengan pantas dan jelas.

Sokongan Dalam Talian Hubungi agen kami melalui portal sokongan mh199. Kami tersedia untuk menjawab pertanyaan privasi dan membantu anda mengakses atau meminda data peribadi anda.
E-mel Khusus Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 5 hari perniagaan dengan maklumat lengkap atau jika tindakan tambahan diperlukan.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun mh199 anda dan kunjungi bahagian Keselamatan & Privasi. Di sini anda boleh lihat tetapan data, permintaan verifikasi, dan kawalan yang anda miliki.
BAGAIMANA KAMI LINDUNGI DATA

Amalan Keselamatan Data dan Pengurusan Maklumat Kami

Kami menggunakan protokol enkripsi standard industri untuk semua data akaun, transaksi pembayaran, dan komunikasi.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit, pengeluaran, dan pertukaran data peribadi antara anda dan mh199 disulitkan menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi.

Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan.

Cookies dan Pelacakan

mh199 menggunakan cookies untuk memastikan fungsi akaun, mengingati pilihan anda, dan mengesan aktiviti penipuan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda.

Kongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran, otoriti undang-undang yang dibenarkan, dan pembekal sokongan yang mematuhi perjanjian kerahsiaan yang…

Perubahan Dasar

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akaun anda jika dasar privasi berubah.

Jawapan untuk Pertanyaan Perlindungan Data Anda

Soalan-soalan di bawah menjawab kebimbangan privasi yang paling lazim dari pengguna mh199 Malaysia. Jika anda memerlukan maklumat lanjut, hubungi kami melalui saluran sokongan.

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, dan alamat pos untuk mengesahkan identiti dan mematuhi peraturan tempatan. Maklumat ini dienkripsi dan disimpan dengan selamat. Kami juga mencatat alamat IP dan peranti anda untuk mengesan penipuan dan keselamatan akaun.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara langsung. Pembayaran diproses melalui penyedia yang disahkan pihak ketiga yang menguruskan enkripsi dan keselamatan. mh199 hanya menerima pengesahan transaksi dan baki akaun anda, bukan maklumat pembayaran mentah.

Ya. Anda boleh menutup akaun melalui pengaturan keselamatan akaun anda. Selepas penutupan, kami akan menghapuskan data peribadi anda dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada keperluan penyelenggaraan rekod undang-undang tempatan. Data transaksi lama mungkin disimpan untuk tujuan audit dan pematuhan saja.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk pemasaran tanpa persetujuan terang-terangan anda. Jika kami menjalankan promosi yang relevan dengan akaun anda, anda boleh memilih keluar melalui pengaturan e-mel atau butang unsubscribe dalam setiap komunikasi.

Kami menggunakan kata laluan berhash, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan aktiviti masa nyata. Jika kami mengesan log masuk yang tidak biasa atau aktiviti mencurigakan, kami akan melanggar akses dan menghubungi anda untuk pengesahan. Anda juga boleh menetapkan kawalan sesi dalam pengaturan akaun.

Anda berhak meminta akses, pembetulan, penghapusan, dan portabilitas data anda. Anda juga boleh membatasi pemprosesan atau menarik persetujuan untuk aktiviti pemasaran. Setiap permintaan mesti dibuat melalui e-mel [email protected] atau portal sokongan akaun kami, dan kami akan bertindak dalam tempoh 10 hari perniagaan.

Kami menyimpan rekod transaksi selama 5 tahun untuk keperluan audit undang-undang dan pencegahan penipuan. Maklumat akaun peribadi disimpan selagi akaun anda aktif, kemudian dihapuskan dalam 90 hari selepas penutupan, kecuali disimpan untuk kewajipan undang-undang yang berterusan.